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亡くなった方とのお付き合いの深さにより、すぐに行くかお通夜に伺うかを決めます。親しい間柄の場合は出来るだけ、通夜・告別式に予定を合わせられるようにしましょう。
とくに近親者、仲の良い友人などのときは、連絡を受けたらすぐに駆けつけて。先方も大変な時ですから簡潔にお悔やみの言葉とお通夜に出席することを伝えます。この時は平服で、お香典もまだいりません。人出が足りないようならお手伝いをし、頃合を見計らって静かに帰ります。
知人や仕事関係者の場合には、通夜または告別式に出席し、故人のご冥福をお祈りしましょう。どちらに行くかは自分の仕事や都合に合わせて決めても構いません。
故人が同じ会社の場合はまず会社の対応に従って、手伝いやお香典・お供えの手配をします。一般的には故人と同じ部署の人たちが協力し合うことが多いようです。